Bonjour, Je viens d acquérir une télé Samsung avec une télécommande smart bn-59 et je ne peux pas changer les chaînes. Quand je veux le faire sur l écran apparaît la mention indisponible. Si quelqu'un a une réponse, je suis preneur merci d avance.

Bonsoir, n appuyez pas sur le bouton mais poussez vers le haut ou le bas. J espère que cela va vous aider.

Bonjour, lors de la mise en service, vous avez bien branché une antenne sur le téléviseur et lancé la recherche des chaines ? Si vous utilisez le clavier sur le téléviseur vous pouvez changer les chaines ? Dans le cas ou vous utilisez une BOX branchée en HDMI, il faut sélectionner cette entrée avec la télécommande du téléviseur (touche SOURCE) ensuite avec la télécommande de la BOX vous changez de chaîne. Bonne journée.

bonjour, ce message apparait aussi chez moi quand ma box fibre est allumée! il faut utilier soit la telecommande de la box soit repasser avec la touche " source" en mode tv normal. bonne reception

Bonjour, vous devez utiliser la télécommande de la box pour votre changement de chaînes. Bonne réception

Avez vous vérifier les piles , parfois les piles fournies ne sont plus bonnes avec les années car la télé ne date pas de hier.

Je pense que "bifa" vous a donné la solution , c'est comme pour le bouton du son : il faut pousser vers l'avant ou l'arrière , sinon il faut reprogrammer les chaines en faisant une recherche automatique..Allez dans menu et laissez vous guider...

Bonjour surtout n'appuyer pas sur les touches P+ et P- mais pousser la touche.

Impossible de changer de chaines – – Communauté SAV Darty 4348516

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Pascal Expert Darty
Le 18 décembre 2020
Bonjour, lors de la mise en service, vous avez bien branché une antenne sur le téléviseur et lancé la recherche des chaines ? Si vous utilisez le clavier sur le téléviseur vous pouvez changer les chaines ? Dans le cas ou vous utilisez une BOX branchée en HDMI, il faut sélectionner cette entrée avec la télécommande du téléviseur (touche SOURCE) ensuite avec la télécommande de la BOX vous changez de chaîne. Bonne journée.
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bifa22462643
Le 12 décembre 2020
Réponse approuvée par Darty
Bonsoir, n appuyez pas sur le bouton mais poussez vers le haut ou le bas.
J espère que cela va vous aider.
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MarylineV3678
Le 16 décembre 2020
bonjour, ce message apparait aussi chez moi quand ma box fibre est allumée! il faut utilier soit la telecommande de la box soit repasser avec la touche " source" en mode tv normal. bonne reception
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brda32465462
Le 15 décembre 2020
Bonjour, vous devez utiliser la télécommande de la box pour votre changement de chaînes.
Bonne réception
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FredericM3318
Le 13 décembre 2020
Avez vous vérifier les piles , parfois les piles fournies ne sont plus bonnes avec les années car la télé ne date pas de hier.

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DepastorsG9077
Le 13 décembre 2020
Je pense que "bifa" vous a donné la solution , c'est comme pour le bouton du son : il faut pousser vers l'avant ou l'arrière , sinon il faut reprogrammer les chaines en faisant une recherche automatique..Allez dans menu et laissez vous guider...
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gera44512451
Le 13 décembre 2020
Bonjour surtout n'appuyer pas sur les touches P+ et P- mais pousser la touche.
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